Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Med Mind coleta, usa e protege as informações dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O Med Mind é um aplicativo mobile de lembretes de medicação desenvolvido e operado por River Labs Consultoria e Tecnologia em Ti Ltda (CNPJ: 66.765.554/0001-98), com sede no Brasil. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@medmind.app.br.
2. Dados coletados
Para o funcionamento do aplicativo, coletamos os seguintes dados:
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de celular
- Data de nascimento
- Informações sobre medicações (nome, dosagem, horários, frequência)
- Histórico de doses tomadas
2.2 Dados coletados automaticamente
- Identificador do dispositivo (para envio de notificações)
- Dados de uso do aplicativo (telas acessadas, interações)
- Informações de autenticação (via Firebase Authentication)
3. Finalidade do tratamento dos dados
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:
- Criar e gerenciar a conta do usuário
- Enviar lembretes de medicação no horário configurado
- Gerar o histórico e calendário de adesão ao tratamento
- Enviar e-mails transacionais (verificação de e-mail, redefinição de senha)
- Melhorar a experiência do aplicativo
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
4. Dados de saúde
As informações sobre medicações e histórico de doses são consideradas dados sensíveis de saúde, conforme o Art. 11 da LGPD. Esses dados são tratados com rigor adicional:
- Armazenados de forma criptografada no banco de dados (Firebase Firestore)
- Acessados somente pelo próprio usuário autenticado
- Nunca compartilhados com terceiros sem consentimento explícito
5. Compartilhamento de dados
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros para operação do aplicativo:
- Google Firebase — autenticação, banco de dados e notificações
- SendGrid (Twilio) — envio de e-mails transacionais
Esses fornecedores possuem suas próprias políticas de privacidade e processam dados apenas na medida necessária para a prestação dos serviços contratados.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:
- Acesso: solicitar informações sobre os dados que temos sobre você
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados e conta
- Portabilidade: solicitar a exportação dos seus dados em formato legível
- Revogação do consentimento: cancelar o consentimento dado a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@medmind.app.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Retenção de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos permanentemente em até 30 dias, exceto quando há obrigação legal de retenção.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo:
- Autenticação segura com Firebase Authentication
- Comunicação criptografada (HTTPS/TLS)
- Regras de acesso no banco de dados (Firestore Security Rules)
- Tokens de autenticação com expiração automática
9. Crianças e adolescentes
O Med Mind não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifique que um menor cadastrou-se sem autorização, entre em contato para exclusão imediata dos dados.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou notificação no aplicativo. O uso continuado do app após as alterações implica aceitação da nova política.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:
- E-mail: contato@medmind.app.br
- Site: medmind.app.br